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Foire Aux Questions

» A quelle heure sont le check in et le check out?
Le check out est avant 11h permettant à nouveaux clients de faire le check in à 13h.

» Les chambres possèdent-elles l'air conditionné et si c'est le cas quel en est le coût? Toutes nos chambres à l'Hôtel Emmaus à Rome sont l'air conditionné sans aucun frais supplémentaire.

» L'hôtel est-il sur plusieurs étages et y-a-t-il un ascenseur?
L' Hôtel est réparti sur 4 étages accessibles par ascenseur.

» Y- a -t-il une télévision dans les chambres avec des chaines étrangères?
Oui, toutes nos chambres disposent d'une TV avec des chaines étrangères.

» Y-a-t-il des chambres plus tranquilles et romantiques?
Nous avons des chambres plus calmes avec vue sur le jardin et des chambres romantiques avec vue sur le Vatican.

» L' Hôtel possède-t-il Internet ?
Vous pouvez utiliser notre point de connexion internet situé près de la réception. Très prochainement toutes nos chambres seront dotées de Internet haut débit sans fil.

» Quelle est la gare la plus proche?
La gare ferroviaire la plus proche est San Pietro, à 5 minutes à pied environ, reliant Trastevere. La station centrale de Termini est à six arrêts de métro.

» Quelles langues sont parlées à la réception?
Anglais, français, allemand, espagnol, et italien sont parlées à l'Hôtel Emmaus.

» Le petit-déjeuner est -il inclus dans le tarif?
Un petit-déjeuner sous forme de buffet est compris dans le tarif ainsi que le service et les taxes.

» Le tarif est-il par chambre ou par personne?
Le prix est par chambre et le petit-déjeuner continent sous forme de buffet

» Quand doit-on régler?
La facture est habituellement à régler lors du départ mais si vous souhaitez régler à l'avance, il n'y a aucun problème.

» Les chambres ont-elles des balcons ou terrasse?
Une chambre seulement possède un balcon- selon disponibilité.

» Avez-vous des chambres non fumeurs?
Oui, nous en avons à disposition.

» Avez vous le téléphone dans les chambres?
Oui chacune d'entre elles possède son propre téléphone.

» L' Hôtel possède -t-il une piscine?
Non, mais le concierge sera ravi de vous en indiquer une.

» Peut-on trouver un garage sécurisé ou un parking?
Oui il y a un garage privé disponible.

» A quelle distance sont les aéroports?
Les deux aéroports Leonardo da Vinci et Ciampino sont à environ 25-30 kilomètres soit une heure en voiture selon la circulation.

» Pouvez-vous nous organiser un service de transfert depuis l'aéroport?
Sur demande un service de transfert peut vous être organisé par une compagnie privée.

» A quelle distance se trouvent les arrêts de bus et métro?
Il y a un arrêt de bus à vingt mètres de l'hôtel et qui vous porte le long du Tibre. La station de métro la plus proche est à environ 15-20minutes à pied.

» Avez-vous un centre fitness ou de gym dans l'hôtel?
Non, désolé.

» Les animaux domestiques?
Oui, ils sont les bienvenus.

» L'hôtel dispose -t -il d'un restaurant?
Non mais vous en trouverez de nombreux dans le quartier.

» Puis-je connecter mon modem et surfer sur internet depuis a chambre?
Oui bien sûr mais apporter un câble ADSL. Si vous n'en avez pas vous pouvez vous rendre dans l'un des nombreux cafés internet de Rome et particulièrement dans les endroits fréquentés par les torusites comme St Pierre et la cité du Vatican.